Frases de Jeff Bezos — 30 Citas Celebres sobre Negocios, Innovacion y Mentalidad de Crecimiento

"Lo mas importante es obsesionarse con el cliente, no con la competencia."

Fuente: Carta a los accionistas de Amazon, 1997. Bezos establecio esta filosofia desde el primer dia y la mantuvo durante decadas.

"Si construyes una gran experiencia, los clientes se lo cuentan unos a otros. El boca a boca es muy poderoso."

Fuente: Entrevista con Forbes, 2012. Bezos confia en la calidad del producto como la mejor estrategia de marketing.

"Vemos a nuestros clientes como invitados a una fiesta, y nosotros somos los anfitriones."

Fuente: Conferencia re:MARS de Amazon, 2019. Esta metafora define el estandar de servicio de Amazon.

"Tu margen es mi oportunidad."

Fuente: Conferencia de Amazon, 2011. Bezos convirtio los margenes bajos en una ventaja competitiva insuperable.

"En el viejo mundo, dedicabas el 30% de tu tiempo a construir un gran servicio y el 70% a gritar sobre el. En el nuevo mundo, eso se invierte."

Fuente: Entrevista con Charlie Rose, 2007. Bezos aposto por que el producto hable por si mismo.

"Si no estas obstinado, te rendiras ante la primera senal de algo dificil."

Fuente: Carta a los accionistas, 2016. La obstinacion orientada al cliente es una virtud clave para Bezos.

"No le preguntamos a nuestros clientes que quieren y luego tratamos de darselo. Para cuando lo construimos, querrian algo nuevo."

Fuente: Entrevista con Fast Company, 2004. Bezos prefiere anticipar las necesidades futuras.

"Lo que es peligroso es no evolucionar."

Fuente: Carta a los accionistas, 2014. Bezos ve la complacencia como la mayor amenaza para cualquier empresa.

"Si duplicas el numero de experimentos que haces al ano, duplicaras tu capacidad inventiva."

Fuente: Entrevista con Harvard Business Review, 2007. Bezos promueve la experimentacion como motor de innovacion.

"Los inventores tienen que estar dispuestos a ser malinterpretados durante largos periodos de tiempo."

Fuente: Carta a los accionistas, 2011. Bezos experimento esto con AWS, que inicialmente fue cuestionada.

"Sabia que si fracasaba, no me iba a arrepentir, pero sabia que lo unico de lo que podia arrepentirme era de no haberlo intentado."

Fuente: Entrevista con la Academia de Logros, 2001. Bezos dejo Wall Street usando su marco de minimizacion del arrepentimiento.

"Si no quieres ser criticado, por favor no hagas nada nuevo."

Fuente: Carta a los accionistas, 2013. La innovacion inevitablemente atrae criticas, y Bezos lo acepta.

"Dia 1 es un estado mental. El dia 2 es la estasis, seguida de la irrelevancia, seguida de un declive doloroso."

Fuente: Carta a los accionistas, 2017. La filosofia Dia 1 de Bezos combate la complacencia organizacional.

"Hacemos cosas que nunca se han hecho antes. No importa cuanta planificacion hagas, todavia es muy dificil."

Fuente: Entrevista con Business Insider, 2014. Bezos reconoce la incertidumbre inherente a la verdadera innovacion.

"Es muy importante que los inventores sean pacientes y los emprendedores impacientes."

Fuente: Foro Economico de Berlin, 2018. Bezos distingue entre la paciencia creativa y la urgencia ejecutiva.

"Prefiero una mala decision a ninguna decision."

Fuente: Reportado por Brad Stone en The Everything Store, 2013. La velocidad de decision es una ventaja competitiva para Bezos.

"Nos gusta inventar. Nos gusta hacer cosas nuevas. Y sabemos que siempre vamos a fracasar."

Fuente: Conferencia Code, 2016. Bezos normaliza el fracaso como precio de la innovacion.

"Si piensas en el largo plazo, puedes tomar mejores decisiones."

Fuente: Entrevista con Wired, 2011. El pensamiento a largo plazo es la piedra angular de la estrategia de Amazon.

"En los negocios, a menudo te recompensan por hacer lo seguro. Pero en un mundo que cambia rapido, la estrategia que garantiza el fracaso es no tomar riesgos."

Fuente: Carta a los accionistas, 2015. Bezos argumenta que la aversion al riesgo es el mayor riesgo.

"Trabaja duro, diviertete y haz historia."

Fuente: Lema interno de Amazon. Bezos resume la cultura de Amazon en tres principios simples.

"Una marca es lo que la gente dice de ti cuando no estas en la sala."

Fuente: Entrevista con Forbes, 2014. Bezos enfatiza que la reputacion se construye con acciones, no con palabras.

"Los misioneros hacen mejores productos que los mercenarios."

Fuente: Entrevista con Charlie Rose, 2010. Bezos prefiere empleados apasionados por la mision sobre los motivados solo por dinero.

"No te enfoques en las cosas que cambiaran en los proximos diez anos. Enfocate en lo que no cambiara."

Fuente: Conferencia re:Invent, 2012. Los clientes siempre querran precios bajos, entrega rapida y amplia seleccion.

"Sigue siendo el Dia 1."

Fuente: Titulo de su edificio en Amazon. Un recordatorio constante de mantener la mentalidad de startup.

"Cuando tienes 80 anos y te miras al espejo, querras sentir que has vivido una vida significativa."

Fuente: Discurso en Princeton, 2010. Bezos usa este marco temporal para evaluar sus decisiones.

"Puedes elegir una vida comoda o puedes elegir una vida de servicio y aventura."

Fuente: Discurso en Princeton, 2010. Bezos desafia a los jovenes a salir de su zona de confort.

"La inteligencia es un regalo; la amabilidad es una eleccion. Los regalos son faciles; las elecciones son dificiles."

Fuente: Discurso en Princeton, 2010. Bezos valora el caracter sobre el intelecto.

"Al final seremos nuestras elecciones, no nuestras habilidades."

Fuente: Discurso en Princeton, 2010. Para Bezos, las decisiones morales definen quienes somos mas que nuestro talento natural.

"Ningun plan sobrevive al primer contacto con la realidad."

Fuente: Citada por multiples empleados de Amazon. Bezos promueve la adaptabilidad sobre la planificacion rigida.

"Si no puedes alimentar a un equipo con dos pizzas, es demasiado grande."

Fuente: Regla interna de Amazon. La regla de las dos pizzas de Bezos optimiza la comunicacion y la agilidad.